モルテンタイマーの修理とは
タイマー・付属スイッチ・表示盤といったスポーツ用品は精密な電子機器であり、湿度・埃・落下の衝撃などによって故障することがあります。
製造メーカーのモルテン社は故障時の修理対応を行っていますので、利用者は終売後7年までの間、メーカーによる正規の修理を受けることができます。
ただしモルテン社に取引口座を開いていない一般の利用者が直接依頼することは出来ません。小売店（商品購入店ではなくてもよい）を通す必要がありますので、このページ下部よりお申込みください。
よくいただくご質問 - FAQ
故障個所や状態によってかかる費用はまちまちです。正確な金額はタイマーをモルテンが検査し、その後担当の小売店から「見積」という形で提示されます。
目安修理費用 大まかな目安になる費用は下記の通り。参考にしてください。
- アウトドアタイマーOT20N 電池ボックスおよび表示基盤取り替え 約40000円
- ハンディタイマーHAT40 液晶交換 約30000円
- アウトドアタイマーOT20N 裏樹脂、電池端子板取替え 約30000円
- アウトドアタイマーOT20N 電池ボックス、表示アクリル板交換 約45000円
- アウトドアタイマーOT20 電池ボックス交換 約35000円
- ハンディタイマーHAT40 トグルスイッチ、キーシート交換 約13000円
- トレーニングタイマーTRT10 制御基板交換、電源コード取り替え 約20000円
- デジタイマTOP70 裏樹脂、SW電源、メカキーSW、電源コード取り替え 約30000円
- デジタイマTOP100 ブザー修理、電源コード取り替え 約20000円
- トレーニングタイマーTRT10 ブザー交換 約10000円
2024度のモルテンカタログ「修理参考価格」も併せてご覧ください▼
商品を返送してから修理品がお手元に届くまでは、2週間～4週間程度となります。
修理品を返送するための梱包材の手配、返送に係る日数、モルテン社による検品、小売店による見積もりとお客様への提示、お支払と修理手配、修理に係る日数、返送の配達日数の合計すると、どんなに早くても2週間を下回ることはありません。
修理には時間がかかるもの、とご了解のうえで十分な余裕を持ってご依頼ください。
その製品の販売終了後7年以内であれば、モルテン社が修理用の部品を確保しているため修理が可能です。
現在修理可能な製品のリストはモルテン社のWEBサイトでご確認いただけます。
こちらのページからカタログを開き、「スポーツエキップメント修理対応品リスト」のページをご覧ください。
下記の図をご覧ください。当社が「スポーツ店」にあたります
ご依頼の注意点
修理のご依頼方法
1. 修理依頼書を開く（↓の赤いボタンから）
2. ダウンロードボタンを押し、その後プリンタで印刷する
3. 修理依頼書に記入をして、商品と一緒に当社に送る（送料はお客さまご負担です）
4. 当社からの連絡をお待ちください 商品の送り先など、詳しくは修理依頼書に書かれていますのでダウンロードしてご確認ください。
